Warum habe ich bloß "Ja" gesagt? Oft sind wir mit unseren Entscheidungen im Nachhinein unzufrieden und fragen uns, wie es dazu kommen konnte. Häufige Ursache: Wir wurden manipuliert und haben es mal wieder nicht gemerkt. Dieses Buch zeigt, wie Sie die Manipulationsversuche Ihrer Mitmenschen durchschauen und erfolgreich abwenden. So lernen Sie den eigenen Standpunkt sicher zu vertreten, Argumentationsfallen zu umgehen und andere auf faire Art und Weise für Ihre eigenen Ideen zu gewinnen.
Inhalte:
- Wie Sie Manipulationstricks erkennen und Abwehrstrategien üben
- Wie Sie sich vor Manipulationen schützen
- Wie Sie Kollegen und Mitarbeiter für Ihre Ziele begeistern
- Wie Sie Preisverhandlungen führen und Diskussionsblockaden durchbrechen
- Inkl. großem Manipulationstaktiktest
- Mit neuen Kapiteln in der 5. Auflage: Die Kunst zu widersprechen, Manipulation und Internet
Inhaltsverzeichnis
Teil 1: Überzeugen Vorwort Die häufigsten Fehler beim Überzeugen. . . und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt! Ein bisschen Manipulation kann doch nicht schaden! Wir unterschätzen den Faktor Trägheit So bereiten Sie sich richtig vorDie Adressatenanalyse: Mit wem haben Sie es zu tun? Die vier Komponenten der ÜberzeugungskraftWas ist eigentlich ein Argument? Was ist eigentlich ein Schluss? Welche Argumente sind die besten? Was Sie über Pull- und Push-Methoden wissen sollten Push-Strategien: offensiv nach vorneZeigen Sie, welchen Nutzen Ihr Standpunkt bringtMachen Sie auf die Folgen aufmerksamHelfen Sie dem anderen, seine Ziele zu erreichenErfüllen Sie Anliegen des AdressatenHalten Sie Werte und Prinzipien hochBerufen Sie sich auf NormenLassen Sie Daten und Fakten sprechenSuchen Sie nach ImplikationenWann empfiehlt sich welche Strategie? Wie Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauenDas GegenseitigkeitsprinzipDas ÄhnlichkeitsprinzipDas EhrlichkeitsprinzipDas SinnprinzipDas GlaubwürdigkeitsprinzipDas Beteiligungsprinzip Pull-Strategien: sanft, aber effektivMit geschickten Fragen ans ZielHineinzoomen: Der PräzisierungstrichterHerauszoomen: Das MetaskopMit dem Analysefilter Situationen und Probleme beleuchtenDie LösungsangelZweifel wecken mit Sokrates-FragenWer überzeugen will, muss gut zuhören könnenNutzen Sie die Macht der Sprache Die Kunst zu widersprechenGrundstrategie: Begründet widersprechenIn der Sache klar, aber soft in der Form Teil 2: Manipulationen erkennen und abwehren Vorwort Schutz vor Manipulation: So rüsten Sie aufSechs LeitlinienKommunikationswerkzeugeSachliche Robustheit Trickkiste 1: Psychologische Manipulationen Trickkiste 2: Logische Manipulationen Der große Manipulationstaktiktest LösungsteilLösungen zu Kapitel 1Lösungen zur Trickkiste 1Lösungen zur Trickkiste 2Lösung zum großen Manipulationstaktiktest
