Geschäftskorrespondenz E-Mails und Briefe richtig schreiben
- Schreiben Sie souverän auf Englisch Terminvereinbarungen, Anfragen und Angebote, Reklamationen, geschäftliche Mitteilungen, Bewerbungen und vieles mehr
- Viele Musterschreiben und über 800 Textbausteine helfen Ihnen bei der passenden Formulierung.
- Im Kapitel Telefonieren mit Spickzettel für Ihren Schreibtisch lernen Sie die professionelle Kommunikation am Telefon.
- Im ausführlichen Anhang: Lösungen zu den Übungen, Fachwortschatzliste in beide Sprachrichtungen.
- Online-Extras zum Herunterladen: Telefondialoge zum Anhören, weitere Musterschreiben.
- Für fortgeschrittene Sprachkenntnisse (Niveau B1)