Lieferung und Versandkosten

In der Detailansicht des gewünschten Artikels wird Ihnen angezeigt, ob der Artikel in Ihrer Filiale verfügbar ist.

Im Warenkorb entscheiden Sie sich dann, ob Sie den Artikel in der Filiale abholen möchten oder dieser an eine Lieferadresse Ihrer Wahl zugestellt werden soll.

Weiterhin können Sie sich dafür entscheiden, den Artikel über Ihr Kundenkonto oder bei Abholung in der Filiale zu zahlen.

Achtung: Online Gutscheine finden nur Anwendung, wenn der Artikel über Ihr Kundenkonto bezahlt wird.

Im Bestellprozess haben Sie unter dem Schritt Versand oder Abholung die Möglichkeit, die Abholung in einer Buchhandlung (Filialabholung) auszuwählen. Haken Sie einfach die entsprechende Checkbox an und wählen Sie im nächsten Schritt Ihre Wunschbuchhandlung aus.
Bei einer Bestellung bis 13:00 Uhr können sofort lieferbare Artikel bereits am Folgetag ab 12:00 Uhr in der Filiale abgeholt werden.
Alle Artikel liegen 14 Tage (in der Vorweihnachtszeit 7 Tage) in der Filiale für Sie zur Abholung bereit. Sollten Sie die Ware in dieser Zeit nicht abholen können, kann der Zeitraum entsprechend verlängert werden. Bitte geben Sie in diesem Fall in der jeweiligen Filiale Bescheid.
Auf Wunsch erfolgt die Bezahlung bei Abholung in der Filiale.

Mängelexemplare können aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit nicht in der Filiale abgeholt oder zurückgegeben werden.

Bestellungen, die ein Buch oder Hörbuch enthalten sind innerhalb Deutschlands immer versandkostenfrei. Dies gilt ebenso ab einem Bestellwert von 29,00 EUR. Sind diese Kriterien nicht erfüllt, kostet der Standardversand 3,95 EUR.

Schneller, versicherter Versand per DHL mit Sendungsverfolgung ist für Sie wichtig? Diesen Service bieten wir gegen einen Aufpreis von nur 2,95 EUR an. Der Premiumversand ist nur innerhalb Deutschlands verfügbar.

Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Schweiz, Österreich und Liechtenstein.

Lieferungen in das Ausland berechnen wir mit 5,95 EUR Versandkostenpauschale.

Lieferadresse:
Die Lieferadresse können Sie frei wählen und muss nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmen. So können Sie Ihre Bestellung auch bequem ins Büro, eine Packstation, eine Hugendubel-Filiale oder direkt an Freunde und Bekannte versenden lassen.

Versanddauer:

Der Versand von sofort lieferbaren Artikeln erfolgt an Werktagen i.d.R. innerhalb von 24 Stunden.

Lieferung nach Deutschland: je nach Versandart 1-3 Werktage
Lieferung nach Österreich, Schweiz und Liechtenstein: 2-7 Werktage

Achtung! Je nach Land können Zoll- und/oder Einfuhrgebühren erhoben werden. Diese Kosten werden durch die von uns erhobenen Versandgebühren nicht abgedeckt und sind separat durch Sie vor Ort an die jeweilige Gebührenstelle zu entrichten. Bitte informieren Sie sich vor Ort über lokale Zölle und Gebühren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Gerne liefern wir Ihre Bestellung auch an eine Packstation. Bitte informieren Sie sich vorab über die maximal erlaubten Packmaße. Sollten Sie im Zweifel sein, ob Ihre Bestellung von der Größe her an Ihrer Packstation deponiert werden kann, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

Beachten Sie bitte auch, dass die Post für eine erfolgreiche Zustellung Ihre Postnummer im Adresszusatz, die Packstation selbst als Straße und die Packstation-Nummer als Hausnummer in den entsprechenden Adressfeldern benötigt.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Sendungen an eine von Ihnen gewünschte Postfiliale oder einen DHL Paketshop liefern zu lassen.
Geben Sie hierzu bei der Bestellung im Adresszusatz unbedingt immer Ihre persönliche Postnummer, das Schlüsselwort Postfiliale im Straßenfeld und die dreistellige Filialnummer der gewünschten Filiale als Hausnummer an. Außerdem noch die PLZ und den Ort der jeweiligen Filiale.
Standardsendungen (Buch- und Warensendungen) können nicht an eine Filiale gesendet werden.