Management von Informationssystemen

Eine umfassende und systematische Informationsverarbeitung wird heute in praktisch allen Unternehmen benötigt. Hierfür sind leistungsfähige Informationssysteme notwendig. Diese sind zu planen, zu steuern und zu überwachen, kurz: zu managen. Damit das Informationssystem eines Unternehmens in erster Linie ein Qualitätsfaktor für das Unternehmen ist und nicht primär als unnötiger Kostenfaktor wirkt, muß das Management von Informationssystemen systematisch betrieben werden. Das vorliegende Buch soll auf möglichst einfache und praxisbezogene, aber dennoch gehaltvolle Weise in die Grundlagen des Managements von Informationssystemen einführen. Schwerpunkt der Darstellung ist dabei das sogenannte taktische Management von Informationssystemen. Dies beinhaltet Projekte für die Systemanalyse, -bewertung, -auswahl, -bereitstellung und -einführung, die adäquat geplant, durchgeführt und abgeschlossen werden müssen. Aufgrund vielfältiger eigener Erfahrungen der Autoren mit dem Management von Krankenhausinformationssystemen sind die Beispiele aus diesem Anwendungsgebiet gewählt. Die vorgestellten Methoden und Aktivitäten gelten jedoch für Informationssysteme im allgemeinen. Das Buch richtet sich an Studierende, die sich in ihrem Studium mit Informationssystemen befassen, z.B. an Studierende der Informatik, der Medizinischen Informatik, der Wirtschaftsinformatik. Die Einführung eignet sich jedoch auch für Praktiker und Wissenschaftler, die mit der Analyse, Bewertung, Auswahl, Bereitstellung und Einführung von Informationssytemkomponenten befaßt sind. Nicht zuletzt mag das Buch auch für Entscheidungsträger in Unternehmen von Interesse sein.

1 Einleitung.- 1.1 Gegenstand und Motivation.- 1.2 Problemstellung.- 1.3 Zielsetzung.- 1.4 Frage- und Aufgabenstellung.- 1.5 Arbeitspakete und Prüfsteine.- 1.6 Übungen.- 2 Grundlagen.- 2.1 Grundbegriffe.- 2.2 Informationssysteme und ihre Komponenten.- 2.3 Charakteristika von Informationssystemen.- 2.4 Modellierung von Informationssystemen.- 2.5 Projekte.- 2.6 Beispiel.- 2.7 Übungen.- 3 Management von Informationssystemen.- 3.1 Definition.- 3.2 Einwirkungen auf das Management von Informationssystemen.- 3.3 Aufgaben für das Management von Informationssystemen.- 3.4 Ein Phasenmodell für Projekte für das Management von Informationssystemen.- 3.5 Beispiel.- 3.6 Übungen.- 4 Projektplanung.- 4.1 Einleitung.- 4.2 Typische Aktivitäten.- 4.3 Methoden.- 4.4 Werkzeuge und Ergebnisse.- 4.5 Merkliste.- 4.6 Beispiele.- 4.7 Übungen.- 5 Projektbegleitung.- 5.1 Einleitung.- 5.2 Typische Aktivitäten.- 5.3 Methoden.- 5.4 Werkzeuge und Ergebnisse.- 5.5 Merkliste.- 5.6 Beispiele.- 5.7 Übungen.- 6 Systemanalyse.- 6.1 Einleitung.- 6.2 Typische Aktivitäten.- 6.3 Methoden.- 6.4 Werkzeuge und Ergebnisse.- 6.5 Merkliste.- 6.6 Beispiele.- 6.7 Übungen.- 7 Systembewertung.- 7.1 Einleitung.- 7.2 Typische Aktivitäten.- 7.3 Methoden.- 7.4 Werkzeuge und Ergebnisse.- 7.5 Merkliste.- 7.6 Beispiele.- 7.7 Übungen.- 8 Systemauswahl.- 8.1 Einleitung.- 8.2 Typische Aktivitäten.- 8.3 Methoden.- 8.4 Werkzeuge und Ergebnisse.- 8.5 Merkliste.- 8.6 Beispiele.- 8.7 Übungen.- 9 Systembereitstellung.- 9.1 Einleitung.- 9.2 Typische Aktivitäten.- 9.3 Methoden.- 9.4 Werkzeuge und Ergebnisse.- 9.5 Merkliste.- 9.6 Beispiele.- 9.7 Übungen.- 10 Systemeinführung.- 10.1 Einleitung.- 10.2 Typische Aktivitäten.- 10.3 Methoden.- 10.4 Werkzeuge und Ergebnisse.- 10.5 Merkliste.- 10.6 Beispiele.- 10.7 Übungen.-11 Projektabschluß.- 11.1 Einleitung.- 11.2 Typische Aktivitäten.- 11.3 Methoden.- 11.4 Werkzeuge und Ergebnisse.- 11.5 Merkliste.- 11.6 Beispiele.- 11.7 Übungen.- 12 Betrieb von Informationssystemen.- 12.1 Einleitung.- 12.2 Betreuung des Betriebs.- 12.3 Wartung.- 12.4 Evaluation.- 12.5 Merkliste.- 12.6 Beispiele.- 12.7 Übungen.- 13 Schlußbemerkungen.- 14 Literatur.- Thesaurus.- Einträge.- Schlagwortverzeichnis.