So krank ist das Krankenhaus

"Wir haben das beste Gesundheitssystem der Welt", hörte man zu Beginn der COVID-19-Pandemie in Deutschland viele sagen. Eines der besten analogen, relativiert Prof. Dr. Werner und legt den Finger in die Wunde(n), zeigt ein Systemversagen auf, dessen Folgen sich immer weniger ignorieren lassen. Basierend auf seiner langjährigen Erfahrung als Arzt und Krankenhausmanager berichtet er von Pfle-genotstand und toxischen Führungspersönlichkeiten, von Politikversagen, finanziellen Defiziten und verpassten Chancen der Digitalisie-rung, die Menschenleben kosten. Wer zahlt den Preis dafür? Wir. Als Krankenversicherte, Steuerzahler*innen und nicht zuletzt als Pati-ent*innen.
Doch der Essener Top-Mediziner skizziert kein Untergangsszenario. Dem Status Quo stellt er das Smart Hospital gegenüber. Basierend auf digitalen Technologien und doch zutiefst menschlich. Im Fokus Patient*innen und Mitarbeitende. Ein Gegenentwurf, der kein Traum bleiben darf.
Wir müssen handeln. Nicht später. Sondern jetzt!

I. Aufbruch zum Smart Hospital
1. Digitalisierung: nicht morgen, sondern jetzt!
2. Mehr als Digitalisierung: Grundidee des Smart Hospital
II. Von den Patient*innen aus gedacht
1. Patient*innenerleben
2. Exkurs: zur Würde und zum Tode
3. Patient*innensicherheit
4. Exkurs II: Geburtshilfe
5. Patient*innenermächtigung:
smarte Patient*innen durch digital gestütztes Empowerment
6. Datenschatz: elektronische Patientenakte und Co.
7. Datenschutz und Cyberkriminalität
III. Smartes Personal
1. Leadership
2. Smartes Management: kein Tag wie der andere
3. (Chef-)Ärzt*innen im Wandel
4. Die Mitarbeiter*innen: das größte Kapital
5. Pflegenotstand: Ein SOS reicht nicht mehr
6. Hintergründe und Lösungsmöglichkeiten zum Pflegenotstand
7. Smarte Assistenz: Wie Roboter, Künstliche Intelligenz und Co. das Personal unterstützen
8. Smart Work? Veränderte Berufsfelder
9. Im Gespräch bleiben: Change braucht Kommunikation
IV. Das Finanzierungsdebakel
1. Steigende Kosten und fehlende finanzielle Mittel
2. Arzneimittel zwischen Heilung und Kostenexplosion
3. Konzentration aufs Wesentliche: Krankenhausschließungen
4. Probleme des DRG-Vergütungssystems
5. Entlastung wer zahlt?
V. Das Smart Hospital als verantwortungsvoller Akteur in der Gesellschaft
1. Gesellschaftliche Verantwortung übernehmen am Beispiel des Kriegs in der Ukraine
2. Vom Smart zum Green Hospital
VI. Blick nach vorn: Ohne Ruck geht nichts mehr
Danksagung