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Callcenter Lexikon

Koryphäe Edition

(3 Bewertungen)15
175 Lesepunkte
Buch (kartoniert)
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17,49 €inkl. Mwst.
Zustellung: Sa, 12.04. - Di, 15.04.
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Dieses Callcenter Lexikon liefert eine einfache Übersicht der Fachwörter und erklärt diese ausführlich und verständlich.
Die alphabetische Auflistung erlaubt eine schnelle Orientierung.
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In dieser Koryphäe Edition erhalten Sie zusätzlich einige Tipps von Dirk Kreuter als Bonus, er ist einer der einflussreichsten Vordenker zu den Themen Vertrieb, Verkauf und Akquise.

Produktdetails

Erscheinungsdatum
07. August 2018
Sprache
deutsch
Seitenanzahl
160
Altersempfehlung
von 1 bis 99 Jahren
Autor/Autorin
Tony Thiele
Verlag/Hersteller
Produktart
kartoniert
Gewicht
164 g
Größe (L/B/H)
190/125/9 mm
ISBN
9783746748962

Portrait

Tony Thiele

Tony Thiele wurde 1984 in Sebnitz geboren.

Durch seine lange Arbeit in einem Callcenter hatte er die Erfahrung gemacht, dass für Neueinsteiger sprachliche Barrieren durch die Fachbegriffe in einen Callcenter auftreten.

Daraus resultierte seine Idee, für Berufseinsteiger oder Interessenten, welche in einem Callcenter eventuell arbeiten möchten, ein zielführendes Lexikon zu erstellen.

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