FAQ DB

FAQ Hugendubel 15€ Bahn-eCoupon

Häufige Fragen und Antworten

Vom 01.07.2022 bis 01.09.2022 findet die Hugendubel Aktion in den Hugendubel-Filialen statt - deutschlandweit, solange der Vorrat reicht. In diesem Zeitraum wird bei Abgabe von bis zu 5 gebrauchten Büchern in der Hugendubel-Filiale ein Aktions-Lesezeichen mit 15€ Bahn-eCoupon ausgegeben.


An der Aktion kann jeder teilnehmen. Minderjährige bedürfen zur Teilnahme der Zustimmung ihrer Sorgeberechtigten.


Der Einlösezeitraum für den Bahn-eCoupon ist vom 01.07.2022 bis zum 15.09.2022. Der 15€ Bahn-eCoupon kann für Reisen im Zeitraum vom 01.07.2022 bis 15.09.2022 genutzt werden.


Ja, Kunden können mehrfach an der Aktion teilnehmen und somit mehrere Bahn eCoupons erhalten. Pro Buchung auf bahn.de oder im DB Navigator kann ein eCoupon eingelöst werden.


Nach Abgabe von bis zu 5 gebrauchten Büchern in einer Hugendubel-Filiale erhält man ein Aktions-Lesezeichen, auf dem sich jeweils ein 15€ Bahn-eCoupon befindet.


Der eCoupon kann direkt im Bestellprozess im eingeloggten Bereich auf bahn.de und in der App "DB Navigator" beim Kauf eines digitalen ICE-, IC/EC-Tickets eingelöst werden - das bedeutet, dass ein Benutzerkonto angelegt werden muss. Pro Buchung kann ein Bahn-eCoupon eingelöst werden.


Jeder Bahn-eCoupon ist 8-stellig und besteht aus Ziffern und Buchstaben, welche in der angegebenen Reihenfolge eingegeben werden müssen. Jeder eCoupon ist nur einmal einlösbar. Bitte bei der Eingabe des Bahn-eCoupons auf bahn.de oder in der App "DB Navigator" die Großschreibung sowie die unterschiedlichen Schriftzeichen beachten (bitte ggf. Zahlen und Buchstaben, die sich ähneln, testen, z.B. "8" und "B", "1" und "I").


Der Bahn-eCoupon gilt nicht nur für eine einfache Fahrt mit einem Mindestwert von 39,90€. Der Rabatt gilt auch für eine Hin- und Rückfahrt oder Fahrkarten für mehrere Personen, die in einem Bestellprozess gekauft werden, wenn der Mindestwert von 39,90€ insgesamt erreicht wird.


Nein, das ist leider nicht möglich. Der Bahn-eCoupon kann nur online im eingeloggten Bereich auf bahn.de oder in der App "DB Navigator" eingelöst werden.


Der Bahn-eCoupon kann nur für Fahrten innerhalb Deutschlands angerechnet werden.


Ja, das ist möglich. Der Bahn-eCoupon ist nicht personalisiert. Jedoch sind Tickets, die im eingeloggten Bereich auf bahn.de oder im "DB Navigator" gebucht wurden, nicht mehr übertragbar.


Der Bahn-eCoupon ist kostenlos. Es müssen zum Erhalt 1 bis maximal 5 gebrauchte Bücher im Aktionszeitraum in einer Hugendubel-Filiale abgegeben werden.


Der 15€ Bahn-eCoupon kann bei der Buchung von digitalen Tickets zum Super Spar-, Sparpreis- und Flexpreis eingelöst werden. Es ist keine Vorkaufsfrist zu beachten.


Ja, der eCoupon kann beim Kauf von digitalen Tickets der 1. und 2. Klasse genutzt werden.


Der Bahn-eCoupon ist kombinierbar mit einem BahnCard-Rabatt und kostenloser Kindermitnahme (gilt bei Fahrten mit Fernverkehrsanteil für bis zu 4 Kinder von 6 bis 14 Jahren in Begleitung von Reisenden ab 15 Jahren, wenn die Kinder bei der Buchung angegeben werden. Kinder unter 6 Jahren reisen kostenlos und ohne Fahrkarte). Nach Abzug von Rabatt und ohne Sitzplatzreservierung muss ein Mindestfahrscheinwert von 39,90€ vorliegen.


Der eCoupon ist anwendbar für die kostenlose Kindermitnahme (gilt bei Fahrten mit Fernverkehrsanteil für bis zu 4 Kinder von 6 bis 14 Jahren in Begleitung von Reisenden ab 15 Jahren, wenn die Kinder bei der Buchung angegeben werden. Kinder unter 6 Jahren reisen kostenlos und ohne Fahrkarte), sofern nach Abzug von Rabatt und ohne Sitzplatzreservierung der Fahrpreis von 39,90€ erreicht wird.
Der eCoupon kann auch eingelöst werden für die Buchung von alleinreisenden Kindern unter 15 Jahren.


Der eCoupon ist für die Buchung eines digitalen ICE-, IC/EC-Tickets mit einer Fahrradkarte inklusive Stellplatz nutzbar.
Die Kosten für die Fahrradkarte inklusive Stellplatz gehen (wie die einer Sitzplatzreservierung) nicht in den Mindestfahrscheinwert ein.


Nein, die Buchung eines digitalen Tickets für Hunde ist grundsätzlich nicht möglich.


Bei Verspätung gelten die Regelungen der Beförderungsbedingungen für Personen durch die Unternehmen der Deutsche Bahn AG (BB Personenverkehr). Grundsätzlich gelten die Beförderungsbedingungen der Deutsche Bahn AG.


Nein. Die entgeltliche Weitergabe des eCoupons ist nicht gestattet. Im Falle der Weiterveräußerung behält sich die Deutsche Bahn AG rechtliche Schritte vor.


Ja, die Umtausch- und Erstattungskonditionen richten sich nach dem Ticket, das gekauft wurde. Umtausch, Erstattung und Barauszahlung des eCoupons sind aber ausgeschlossen. So wird bei der Erstattung des digitalen Tickets der Betrag von 15€ nicht ausgezahlt.


Die detaillierten Angebotskonditionen finden Sie unter hugendubel.de/deutschebahn oder bahn.de/hugendubel. Weitere Fragen beantwortet die Service-Hotline der Deutschen Bahn: 030 2970 (zum Ortstarif).


Sollten nicht alle Fragen beantwortet worden sein, wenden Sie sich bitte an das Hugendubel Service-Center unter (Email service@hugendubel.de, Telefon 089 - 30 75 75 55 ).

Die detaillierten Angebotskonditionen können unter hugendubel.de/deutschebahn oder unter bahn.de/Hugendubel nachgelesen werden. Weitere Fragen beantwortet die Service-Hotline der Deutschen Bahn: 030/2970 (zum Ortstarif).