Growth Hacking

Wachstum ist King. Denn was ist ein Business ohne Kunden? Sandro Jenny und Tomas Herzberger verraten dir, wie du mit dem geringstmöglichen Aufwand an Zeit, Geld und Manpower einen maximalen Marketingeffekt erzielst: Das Zauberwort heißt "Growth Hacking". Zahlreiche Insider-Tricks zur Produktpositionierung, Akquise und Kundenbindung machen diesen kompakten Einstieg zum Geheimtipp für alle Marketer, ob im Startup, in der Agentur oder beim Branchen-Platzhirsch. Fear of missing out? Zurecht!

Aus dem Inhalt:

• Nischen, Zielgruppen, Positionierung
• GAP-Modell, Product/Market Fit
• Quant Based Marketing, Lean Marketing
• User Centered Design (UCD), Mobile First
• Testing, Tracking, Monitoring, Metrics
• Pull Marketing, Push Marketing, Engineering-as-Marketing
• Incentives, Gamification, Scarcity etc.
• Lead Magnets, Landing Pages, FOMO
• Custumer Retention, Consumer Marketing
• Cross Sales, Up Sales, digitales Business
• Erfolgsmessung der Strategie

Die Fachpresse zur Vorauflage: c't: »Das Buch ist ein aufschlussreicher kleiner Management-Ratgeber - und mehr. «

Materialien zum Buch . . . 19

Geleitwort . . . 20

Danksagung . . . 22

1. So profitierst du von Growth Hacking . . . 23
1. 1 . . . Das wirst du in diesem Buch lernen . . . 24
1. 2 . . . Wie du dieses Buch benutzen solltest . . . 26
1. 3 . . . Über die Autoren . . . 27
1. 4 . . . Wie dieses Buch entstanden ist . . . 27
1. 5 . . . Was ist neu in der dritten Auflage? . . . 32
1. 6 . . . Warum Start-ups scheitern . . . 34

2. So funktioniert Growth Hacking . . . 39
2. 1 . . . Growth Hacking ist nicht nur für Start-ups . . . 40
2. 2 . . . Was ist Growth Hacking? . . . 43
2. 3 . . . Growth Hacking ist keine Revolution . . . 46
2. 4 . . . Echte Growth Hacks -- Erfolgsgeschichten . . . 56
2. 5 . . . Profil eines Growth Hackers . . . 63
2. 6 . . . Die fünf kritischen Säulen des Growth Hackings . . . 66
2. 7 . . . Key Learnings und rechtliche Hinweise . . . 75

3. So stellst du die Weichen auf Wachstum . . . 79
3. 1 . . . Der Mythos vom »First Mover« . . . 79
3. 2 . . . Eine schlanke Erfolgsstrategie entwickeln . . . 80
3. 3 . . . Branding -- warum die richtige Positionierung wichtig ist . . . 82
3. 4 . . . So analysierst du deinen Wettbewerb . . . 85
3. 5 . . . Kundenzentrierung als Fundament für deinen Erfolg . . . 91
3. 6 . . . Schlanke Lösungen und Produkte entwickeln . . . 110
3. 7 . . . Der Product-Market-Fit . . . 120
3. 8 . . . Key Learnings und To-do-Liste . . . 126

4. Der Growth-Hacking-Workflow -- so gehst du vor . . . 129
4. 1 . . . Der Growth-Hacking-Prozess . . . 129
4. 2 . . . Growth-Strategie entwickeln . . . 137
4. 3 . . . Growth-Teams . . . 142
4. 4 . . . Das Growth Story Canvas . . . 148
4. 5 . . . Produkt- und Geschäftsideen testen . . . 151
4. 6 . . . Wachstumsideen testen . . . 158
4. 7 . . . Ideen entwickeln -- so findest du neue Hacks . . . 161
4. 8 . . . Ideen priorisieren -- identifziere die größten Wachstumshebel . . . 170
4. 9 . . . Growth-Workshop . . . 173
4. 10 . . . Tests analysieren und Ideen validieren . . . 177
4. 11 . . . Key Learnings und To-do-Liste . . . 180

5. Acquisition -- so bekommst du neue Nutzer . . . 183
5. 1 . . . So kannst du Acquisition-Ideen testen . . . 183
5. 2 . . . Suchmaschinenoptimierung (SEO) . . . 187
5. 3 . . . Inbound und Content Marketing . . . 197
5. 4 . . . Content Distribution . . . 208
5. 5 . . . E-Mail . . . 211
5. 6 . . . Offline-Events . . . 218
5. 7 . . . Community Building . . . 220
5. 8 . . . Bestehende Plattformen . . . 222
5. 9 . . . YouTube . . . 227
5. 10 . . . App Store Optimization . . . 229
5. 11 . . . Presse . . . 231
5. 12 . . . Engineering as Marketing . . . 233
5. 13 . . . E-Commerce . . . 238
5. 14 . . . Google Ads (AdWords) . . . 239
5. 15 . . . Google Display Network . . . 242
5. 16 . . . Social Media . . . 245
5. 17 . . . Trigger für mehr Engagement in Social Media . . . 246
5. 18 . . . Facebook . . . 257
5. 19 . . . Instagram . . . 266
5. 20 . . . Mache Content Collabs mit anderen Creatorn oder Unternehmen auf Twitter . . . 270
5. 21 . . . LinkedIn . . . 272
5. 22 . . . TikTok . . . 281
5. 23 . . . Key Learnings und To-do-Liste . . . 282

6. Activation -- so aktivierst du deine Nutzer . . . 285
6. 1 . . . Activation-Ideen testen . . . 286
6. 2 . . . Der Aha-Moment . . . 293
6. 3 . . . Conversion-Optimierung . . . 294
6. 4 . . . Landingpages . . . 296
6. 5 . . . Call-to-Action-Buttons . . . 299
6. 6 . . . Usability . . . 301
6. 7 . . . Hacks für bessere Formulare . . . 303
6. 8 . . . Psychologische Hacks . . . 305
6. 9 . . . On-Page-Hacks . . . 317
6. 10 . . . Off-Page-Hacks . . . 328
6. 11 . . . Key Learnings und To-do-Liste . . . 331

7. Retention -- so kommen deine Nutzer zurück . . . 333
7. 1 . . . Retention-Ideen testen . . . 334
7. 2 . . . Customer Experience . . . 336
7. 3 . . . Marketing Automation . . . 343
7. 4 . . . Facebook Messenger . . . 349
7. 5 . . . Onboarding . . . 350
7. 6 . . . Offboarding . . . 359
7. 7 . . . Loyalität und Community . . . 364
7. 8 . . . Key Learnings und To-do-Liste . . . 375

8. Referral -- so wirst du weiterempfohlen . . . 377
8. 1 . . . Referral-Ideen testen . . . 377
8. 2 . . . Virales Marketing . . . 384
8. 3 . . . Content Seeding . . . 394
8. 4 . . . Influencer Marketing . . . 395
8. 5 . . . Blogger Relations . . . 400
8. 6 . . . Key Learnings und To-do-Liste . . . 403

9. Revenue -- so verdienst du Geld . . . 405
9. 1 . . . Revenue-Ideen und Growth-Modelle testen . . . 405
9. 2 . . . Stolperdraht . . . 414
9. 3 . . . Kernangebot . . . 416
9. 4 . . . Cross-Selling . . . 417
9. 5 . . . Das Dilemma mit Freemium . . . 425
9. 6 . . . Copywriting . . . 431
9. 7 . . . Key Learnings und To-do-Liste . . . 435

Quellen . . . 439

Index . . . 455