Die richtigen Mitarbeiter bei der Personalauswahl zu identifizieren gehört zu den wichtigsten und zugleich schwierigsten Aufgaben aller Personalverantwortlichen. Falsche Entscheidungen führen zu unnötigen Konflikten und immensen Kosten. Dies muss nicht sein und kann durch eine systematische Herangehensweise verhindert werden.
Der Autor zeigt Ihnen ausführlich und mit konkreten Beispielen, wie Sie ein effektives System zur Personalrekrutierung aufbauen können. Konkrete Anleitungen, Checklisten zur Vereinfachung Ihrer Arbeit sowie differenziert dargestellte Fragen für die Einstellungsinterviews erleichtern Ihnen die Auswahl. (Anforderungsprofil erstellen, Stellenanzeigen formulieren, Vorselektion vereinfachen, Vorstellungsgespräche vorbereiten und durchführen, Eindruck absichern, Assessment-Center durchführen, Checkliste Gesamtauswahlverfahren).
Neu in der 2. Auflage:
. Downloadmaterialien (Beobachtungsbögen, Fragenkatalog zu Anforderungsmerkmalen, Checkliste Gesamtauswahlverfahren, Personalfragebogen)
. Informationen zu AGG und DIN-Norm der Personalauswahl
. Aktuelle Beispiele
Inhaltsverzeichnis
1;Inhaltsverzeichnis;6 2;Vorwort;8 3;Einleitung;9 4;Die DIN-Norm der Personalauswahl;11 5;Der erste Schritt: Vorbereitung des Einstellungsverfahrens;13 5.1;Die Phasen des Auswahlprozesses;13 5.2;Wie erstelle ich ein Anforderungsprofil?;14 5.3;Wie formuliere ich eine Stellenanzeige wirkungsvoll?;27 6;Der zweite Schritt: Das Auswahlverfahren;36 6.1;Wie werden Bewerbungsunterlagen richtig interpretiert?;36 6.2;Welche Aussagen macht der Lebenslauf?;43 6.3;Welche Aussagen machen Arbeitszeugnisse?;45 6.4;Wer wird zum Vorstellungsgespräch eingeladen?;55 6.5;Wie gehe ich nutzbringend mit Referenzauskünften um?;56 6.6;Wie erleichtere ich mir die Bewerberverwaltung?;59 6.7;Wie behalte ich den Überblick über die Bewerbungsunterlagen?;60 6.8;Wie handhabe ich den Schriftverkehr?;63 7;Der dritte Schritt: Das Vorstellungsgespräch;68 7.1;Welche Probleme können beim Vorstellungsgespräch auftreten?;68 7.2;Komponenten eines Interviewsystems;71 7.3;Die Meta-Ebene im Auswahlgespräch: Wie schaffe ich eine positive Atmosphäre?;72 7.4;Welche Gesprächs- und Fragetechniken sind wichtig?;75 7.5;Welche Zeitebenen lassen sich im Interview unterscheiden?;88 7.6;Wie führe ich professionelle Interviews durch?;89 7.7;In welche Phasen lässt sich das Vorstellungsgespräch untergliedern?;92 7.8;Wie prüfe ich die konkreten Merkmale des Anforderungsprofils?;99 7.9;Wie entwickeln Sie selbst konkrete Fragen für das Interview?;130 7.10;Wie führe ich ein Auswahlgespräch am Telefon?;132 8;Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG) und die Konsequenzen für die Personalauswahl;135 8.1;Ziel des Gesetzes;135 8.2;Diskriminierungsmerkmale;135 8.3;Was bedeutet dies für die Personalauswahl?;137 8.4;Was dürfen Sie die Bewerber fragen?;144 8.5;Höhe des Schadenersatzes;154 9;Den persönlichen Eindruck absichern: Unterstützende Verfahren zur Potenzialfeststellung;156 9.1;Psychologische Tests;156 9.2;Biografischer Fragebogen;160 9.3;Assessment-Center;162 9.4;Ablauf eines typischen Assessment-Centers;166 9.5;Einzelne Assessm
ent-Center-Elemente;169 9.6;Zuverlässigkeit der Schlussfolgerungen (Validität);173 9.7;Einflussfaktoren der Assessment-Center-Ergebnisse;186 9.8;Qualitätssicherung der Assessment-Center;188 10;Beobachtungs- und Beurteilungsfehler;189 11;Welche Bedeutung hat die Probezeit?;192 12;Wie kann ich diese Methodik im Unternehmen umsetzen?;194 13;Checkliste: Gesamtauswahlverfahren;196 14;Literaturverzeichnis;198 15;Stichwortverzeichnis;200
