Handlungsspezifische Qualifikationen für Dummies

Wie führe ich ein Mitarbeitergespräch? Welche Führungsstile gibt es? Und was verbirgt sich hinter dem Begriff Supply Chain Management? In "Handlungsspezifische Qualifikationen für Dummies" wird dem Leser das Handwerkszeug zum erfolgreichen Führen eines Unternehmens vermittelt. Das Buch bietet klare Orientierung für Prüflinge der IHK-Weiterbildung zum "Wirtschafts- Industrie- und technischen Fachwirt". Als IHK-Prüfer bringt der Autor seine Expertise ein und vermittelt essenzielle Kenntnisse, die für Prüflinge der IHK-Weiterbildung unerlässlich sind. Doch auch für Leser, die sich für eine Führungsposition interessieren, bietet das Buch wertvolle und leicht verständliche Inhalte.

Ü ber den Autor Einleitung 9 
Teil I: Betriebliches Management 27 
Kapitel 1: Betriebliche Planungsprozesse unter Einbeziehung der Betriebsstatistik 29 
Kapitel 2: Organisations- und Personalentwicklung 49 
Kapitel 3: Die Informationstechnologie und das Wissensmanagement 61 
Kapitel 4: Die Managementtechniken 73 
Kapitel 5: Prü fungsvorbereitung Teil I 101 
Teil II: Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling 107 
Kapitel 6: Die Investitionsplanung und -rechnung 109 
Kapitel 7: Die Finanzplanung und die Ermittlung des Finanzbedarfs 125 
Kapitel 8: Die Finanzierungsarten 145 
Kapitel 9: Die Kosten- und Leistungsrechnung 157 
Kapitel 10: Das Controlling 171 
Kapitel 11: Prü fungsvorbereitung Teil II 177 
Teil III: Logistik - Ohne sie geht es nicht 183 
Kapitel 12: Der Einkauf und die Beschaffung 185 
Kapitel 13: Die Materialwirtschaft und die Lagerhaltung 223 
Kapitel 14: Die Wertschö pfung beziehungsweise Wertschö pfungskette 243 
Kapitel 15: Prü fungsvorbereitung Teil III 267 
Teil IV: Marketing und Vertrieb - Tu Gutes und sprich darü ber 273 
Kapitel 16: Die Marketingplanung 275 
Kapitel 17: Marketing und Vertrieb 307 
Kapitel 18: Internationale Geschä ftsbeziehungen, Geschä ftsentwicklung und interkulturelle Kommunikation 331 
Kapitel 19: Spezielle Rechtsaspekte 337 
Kapitel 20: Prü fungsvorbereitung Teil IV 349 
Teil V: Fü hrung und Zusammenarbeit 355 
Kapitel 21: Zusammenarbeit, Kommunikation und Kooperation 357 
Kapitel 22: Das Konfliktmanagement 379 
Kapitel 23: Mitarbeitergesprä che und Personalentwicklung 387 
Kapitel 24: Die Ausbildung 399 
Kapitel 25: Moderation von Arbeitsgruppen 415 
Kapitel 26: Die Prä sentationstechniken 433 
Kapitel 27: Prü fungsvorbereitung Teil V 439 
Teil VI: Der Top-Ten-Teil 445 
Kapitel 28: Zehn (zusä tzliche) Tipps fü r Ihre Prü fung 447 
Stichwortverzeichnis 451 
Abbildungsverzeichnis 453