Während das Preis- und Produktqualitätsniveau heute nur noch geringe Möglichkeiten bietet sich von der Konkurrenz zu differenzieren, rückt die logistische Leistungsfähigkeit im Rahmen von Verbesserungsprozessen in den Vordergrund betrieblicher Interessen. Logistik-Benchmarking mit LogiBEST gibt Unternehmen einen praxiserprobten Leitfaden in die Hand, mit dem die eigene logistische Leistungsfähigkeit gemessen und branchenübergreifend verglichen werden kann. Hierzu wurden Standardprozesse, -messpunkte und -datenquellen sowie standardisierte Kennzahlen für die Bereiche Beschaffung, Produktion und Distribution entwickelt. Auf Basis des Leitfadens und der Arbeitsmaterialien kann ein branchenübergreifendes Benchmarking effizient geplant und durchgeführt werden.
Inhaltsverzeichnis
1. 1 Logistik-Benchmarking für Produktionsunternehmen. - 1. 2 Aufbau des Buches. - Benchmarking Einführung in die Methode. - 2. 1 Der Begriff. - 2. 2 Benchmarking-Ziele. - 2. 3 Arten des Benchmarking. - 2. 4 Der Prozess. - 2. 5 Erfolgsfaktoren des Benchmarking. - 2. 6 Nutzen des Benchmarking. - Einordnung des LogiBEST-Konzeptes. - 3. 1 Abgrenzung von anderen Benchmarking-Konzepten. - 3. 2 Charakteristika des LogiBEST-Konzeptes. - 3. 3 Abgrenzung von anderen Kennzahlen-Konzepten. - Das LogiBEST-Konzept. - 4. 1 Übersicht. - 4. 2 Vorbereitungsphase. - 4. 3 Analysephase. - 4. 4 Umsetzungsphase. - Die LogiBEST-Datenbank. - 5. 1 Zielsetzung und Nutzen. - 5. 2 Vorgehen bei der Nutzung. - 5. 3 Benchmarking-Partner-Auswahl und Kennzahlen-Vergleich. - Zusammenfassung und Ausblick. - Literatur. - Anhang (Arbeitspapiere). - I Kennzahlenkataloge. - I-1 Leistungskennzahlen in der Beschaffung. - I-2 Kostenkennzahlen in der Beschaffung. - I-3 Strukturkennzahlen in der Beschaffung. - I-4 Leistungskennzahlen in der Produktion. - I-5 Kostenkennzahlen in der Produktion. - I-6 Strukturkennzahlen in der Produktion. - I-7 Leistungskennzahlen in der Distribution. - I-8 Kostenkennzahlen in der Distribution. - I-9 Strukturkennzahlen in der Distribution. - I-10 Leistungskennzahlen in der Unternehmenslogistik. - I-11 Kostenkennzahlen in der Unternehmenslogistik. - II Interviewleitfäden. - III Formulare zur Ursachenanalyse. - IV Benchmarking Code of Conduct (Benchmarking-Verhaltenskodex). - V Ermittlung der Datenqualität. - V-1 Merkmale der Datenqualität. - V-2 Plausibilitätstests zur Ermittlung von Datenfehlern. - V-3 Kennzahlen zur Messung der Datenqualität. - V-4 Fazit.
