Haben Sie auch die Aufgabe, Produkte oder Dienstleistungen an Kunden zu verkaufen? Vertreten Sie gute Produkte und Dienstleistungen, die sich allerdings nicht von selbst verkaufen?
Dieses Buch zeigt Ihnen Schritt für Schritt,
- wie Sie Ihre Beziehung zum Kunden managen,
- Ihr Produkt kundenorientiert präsentieren,
- Einwände Ihres Kunden routiniert meistern,
- zielsicher zum Verkaufsabschluss kommen.
Inhaltsverzeichnis
1;Inhalt;5 2;Vorwort;7 3;1. Die Kundenbeziehung managen;10 4;2. Die Kundenbedürfnisse analysieren;26 5;3. Das Produkt präsentieren;40 6;4. Die Einwände des Kunden managen;54 7;5. Zum eigenen Preis stehen;64 8;6. Zum Abschluss kommen;76 9;Weiterführende Literatur;95 10;Register;96
