Prozess-Optimierung.
Alle Facetten der Prozessorganisation
Dieser Klassiker der modernen Prozessorganisation spannt den Bogen von den ablauforganisatorischen Wurzeln des Prozessmanagements bis zu den unternehmensübergreifenden Geschäftsprozessnetzwerken. Dabei werden die vielschichtigen Facetten des Managements von Geschäftsprozessen aufgegriffen, um die komplexen Wirkungen organisatorischer Eingriffe und Gestaltungsmaßnahmen aufzuzeigen.
»Das Buch kann als Klassiker der Prozessorganisationstheorie gelten und sollte (. . .) nicht im Bücherregal fehlen. «
In: Ex Libris, zur Vorauflage
Inhaltsverzeichnis
1;Cover;1 2;Zum Inhalt_Autor;2 3;Titel;3 4;Vorwort;4 5;Inhaltsübersicht;6 6;1 Problem und Programm;7 7;2 Entwicklung der prozessorientierten Organisationslehre;14 8;3 Das Prozesskonzept des Business Process Reengineering (BPR);51 9;4 Das Prozesskonzept aus Sicht unterschiedlicher theoretischer Perspektiven;67 10;5 Management strategischer Geschäftsprozesse;109 11;6 Organisation von Geschäftsprozessen;145 12;7 Outsourcing von Geschäftsprozessen;257 13;8 Interorganisationale Geschäftsprozessnetzwerke;275 14;Literaturverzeichnis;319 15;Stichwortverzeichnis;338 16;Impressum ;340
